Entre el tabú, la responsabilitat i la xarxa
25-06-2010 Trina Milan (Social Media Consultant per a Elogia.net)Una de les millors coses de la xarxa és que crea i genera continguts. A partir del gravíssim accident a l’estació de Renfe de Castelldefels algunes consideracions, que ja els meus companys de bloc han començat a fer i a les que em sumo perquè em sembla de molta importància reflexionar sobre els serveis públics i de com els usuaris/es els utilitzem.
Totes les administracions públiques tenen la obligació de fer dels seus serveis públics el millor espai per a la convivència; anant més enllà de la pròpia dinàmica del servei. Especialment rellevants són els transports i com d’importants són per a la gent, i darrerament s’estan posant en evidència. Són els que posen en qüestió quasi la nostra pròpia forma d’entendre la societat on vivim. Un volcà fumejant pot esfondrar l’economia mundial.
I del transport a la comunicació, que són sinònims en el temps i l’espai. Els mitjans de comunicació estan fent un salt endavant en la forma de comunicar. De fet, jo em vaig assabentar de l’accident a Castelldefels per Twitter, no pas per cap mitjà convencional. I a més els comentaris i la conversa que està generant un accident com aquest, són exponencialment més impactants i tenen més conseqüències que qualsevol roda de premsa. Interessant per exemple és que el Conseller Nadal estigui parlant del tema no només als mitjans de comunicació tradicional sinó també al seu twitter (http://twitter.com/quimnadal)
Per tot plegat som tots, però tots, els responsables de com fem servir els transport, i sobretot de com fem servir la comunicació, com ens expliquem i valorem les coses que passen. I aquí les responsabilitats per a cadascú les que pertoquen. Un servei com el del transport ferroviari i les seves instal·lacions és clau en el desenvolupament d’un país. Castelldefels pertany al famós “corredor mediterrani” del que fa temps que sentim a parlar? Juliana als seus articles a LV ens manté al corrent i sembla que el ministre Blanco l’ha mantingut en aquest temps de retallades, té a veure el fet de que per una estació com la de Castelldefells passin trens d’alta velocitat?
Mitjans de comunicació. Parlem de responsabilitat, de com dir i explicar notícies que poden convertir-se en “periodisme groc” fàcilment, i per tant, com s’explica que podria ser que el mateix que ha mort sigui en realitat responsable?…M’interessa en aquest punt parlar de com twitter està obrint el tema a la opinió de tothom. De com des d’un conseller fins a un usuari, o un periodista, poden i donen les seves explicacions , els seus raonaments, és aquesta la informació que ve? Només un apunt per a la reflexió: la responsabilitat i la reputació, la coherència i el valor de la vida humana. Per sobre de tot estan els drets humans, de com actuem a la xarxa, i a fora d’ella, de com som les mateixes persones, les que gestionen els serveis públics, les que els utilitzen, les que ho expliquen i les que les llegeixen. La xarxa ens acosta, potser així serà una mica més fàcil posar-nos d’acord.
